Elastyczne ustawienia powiadomień

E-mail, powiadomienia push, powiadomienia sms

Platforma Almexoft zawiera moduł informowania użytkowników o zdarzeniach zachodzących w systemie oraz zmianach stanu procesów biznesowych (dokumentów). Listę powiadomień wysyłanych do użytkownika konfiguruje administrator lub użytkownik systemu osobno dla różnych kanałów komunikacji. Z kolei ujednolicone kanały dzielą się na zaufane i niezaufane, a powiadomienia wysyłane są w kolejności priorytetów.

W przypadku wysyłania na kanał niezaufany i braku potwierdzenia w aplikacji klienckiej o otrzymaniu powiadomienia, system przekazuje (przekierowuje) powiadomienie na kolejny kanał zgodnie z priorytetem (do momentu otrzymania potwierdzenia lub wysłania na kanał zaufany).

Domyślnie system implementuje następujące kanały wysyłania/dostarczania powiadomień:

• wysyłka e-mailem (z wykorzystaniem integracji z serwerem pocztowym poprzez protokół SMTP);
• wysyłanie wiadomości SMS (jeśli jest integracja z bramką GSM za pośrednictwem protokołu SMPP);
• wysyłanie powiadomień PUSH (iOS, Android, WEB-Push).

W razie potrzeby można połączyć implementację innych kanałów interakcji z użytkownikami.