Casos de clientes
10 Junho 2025
ArcelorMittal: Transformação Digital de Processos à Escala Global
Líder global em metalurgia escolhe a Almexoft
A ArcelorMittal é a maior empresa siderúrgica do mundo, tendo controlado durante muitos anos cerca de 10% do mercado global de aço. A empresa opera em mais de 60 países e emprega mais de 168.000 pessoas. A sua capacidade de produção abrange todas as principais regiões do mundo — desde a Europa às Américas e à Ásia.
Em 2021, a ArcelorMittal começou a colaborar com a Almexoft para otimizar os processos internos e transformar digitalmente as suas atividades de compras.
Resultados em números:
Início
da cooperação
2021
Número
de utilizadores
5000+
Processos
automatizados
10+
Utilização de Assinatura Eletrónica Qualificada
Sim
Redução do consumo de papel
> 60%
Redução do tempo de aprovação de documentos para
horas
Desafio: Eficiência, Sustentabilidade e Escalabilidade
A empresa identificou uma série de tarefas importantes para a primeira fase da digitalização:
Otimização dos processos de compras;
Implementação de assinatura eletrónica qualificada (QES);
Redução do consumo de papel;
Apoio ao programa de gestão da mudança organizacional.
Solução: Automação Gradual de Processos Críticos
Na primeira fase do projeto, os especialistas da Almexoft, juntamente com a equipa da ArcelorMittal, configuraram e implementaram uma série de processos de negócio importantes:
Aprovação de Projetos
Aprovação eletrónica de iniciativas, considerando funções e áreas de responsabilidade.
Processos de Aquisição
Ciclo completo: envio de pedidos de fornecimento, início de concurso, seleção de fornecedores, aprovação e gestão de contratos.
Processos de RH
Automatização eletrónica de pedidos de licenças, alterações de dados e transferências de pessoal.
Viagens de negócios
Envio, aprovação, reserva e relatórios dentro de um sistema unificado.
Documentos Legais
Aprovação, assinatura e armazenamento de procurações e outros documentos legais importantes.
Serviços Sociais e Domésticos
Pedidos internos de serviços domésticos e técnicos.
Resultados: Impacto mensurável da transformação digital
Ampla Adoção por Utilizadores
Mais de 5.000 colaboradores ligaram-se ao sistema Almexoft, utilizando a plataforma diariamente para gerir documentos, aprovar pedidos e tratar de processos internos. Isto criou um ecossistema digital unificado em vários departamentos da empresa — desde o setor de compras aos RH.
Tempo de Aprovação de Documentos Reduzido
Graças aos fluxos de trabalho de aprovação eletrónica, os processos que antes demoravam vários dias foram reduzidos para horas. Isto é especialmente crítico para o setor de compras, onde a velocidade das decisões afeta diretamente os planos de produção.
Consumo de papel reduzido
A digitalização de processos essenciais reduziu a utilização de documentos em papel em mais de 60%. Isto não só reduziu os custos, como também aumentou a responsabilidade ambiental da empresa.
Validade Legal dos Documentos
A integração da assinatura eletrónica qualificada (QES) garantiu total força legal dos documentos eletrónicos, permitindo à empresa eliminar alguns procedimentos em papel nas áreas de compras, RH e tratamento de procurações.
Suporte para Gestão de Mudanças
A automatização passou a fazer parte do programa interno de gestão da mudança: os colaboradores receberam uma ferramenta moderna que melhorou a colaboração entre departamentos e aumentou a transparência das decisões. Isto fortaleceu uma cultura de responsabilidade e confiança mútua dentro da empresa.
A Almexoft orgulha-se de a nossa plataforma se ter tornado parte da transformação digital de um líder global do setor. A implementação na ArcelorMittal é um exemplo de como as grandes empresas de manufatura se podem modernizar de forma rápida, eficiente e sustentável.
