Firma „Detal Wagon Group”.

Korporacja „Detal Wagon Group” – dynamicznie rozwijająca się firma, świadcząca usługi naprawy specjalistycznych wagonów kolejowych, sprzedaż części zamiennych i podzespołów. Jako aktywny uczestnik zagranicznej działalności gospodarczej, Korporacja pozyskała swoich stałych klientów i partnerów – duże przedsiębiorstwa przemysłowe Ukrainy i krajów WNP.

Do Korporacji Detal Wagon Group należy szereg przedsiębiorstw na terenie Ukrainy: „Inter Vagon Trans”, „Ukrvagonmash”, „Remtransdor” i „First Wheel Repair Enterprise”.

Przedsiębiorstwa Korporacji zlokalizowane są na terenie środkowej i południowej Ukrainy, dlatego też organizacja szybkich i efektywnych procesów jest głównym zadaniem kierownictwa, co bezpośrednio wpływa na jakość świadczonych usług.

Korporacja „Detal wagon group” jest pierwszą i jak dotąd jedyną firmą na Ukrainie świadczącą usługi outsourcingu przemysłowego w zakresie utrzymania taboru kolejowego, dlatego dziś skutecznie optymalizuje i automatyzuje procesy wewnętrzne, aby zapewnić maksymalną szybkość i jakość świadczenia usług . Ponadto firma planuje w jak największym stopniu objąć działalność wszystkich działów, budując jednocześnie płynne procesy od biura do magazynu napraw. Wszystkie te decyzje przybliżają spółkę do głównego celu – wzmocnienia swojej pozycji na rynku świadczenia usług naprawy wagonów i zestawów kołowych, zarówno dla monopolistów branżowych, jak i średnich przedsiębiorstw posiadających własny tabor.

Co pomoże im osiągnąć swój cel:

Już wcześniej Korporacja aktywnie zwracała uwagę na optymalizację procesów wewnętrznych firmy, maksymalne udostępnienie zaawansowanych narzędzi technicznych do monitorowania pracy pracowników w terenie oraz zapewnienie bezpiecznych i komfortowych warunków pracy.

W związku z dynamiką rozwoju firmy oraz wzrostem liczby procesów wewnętrznych w zakresie przetwarzania dokumentów, zamówień, umów, faktur i wniosków, zarząd firmy podjął decyzję o wdrożeniu systemu automatyzacji procesów biznesowych i elektronicznego obiegu dokumentów .

Po przestudiowaniu szeregu systemów: ich funkcjonalności, szybkości konfiguracji i wdrożenia, możliwości samodzielnego modelowania procesów biznesowych oraz form dokumentów i raportów, a także analizie kosztów posiadania oprogramowania, zdecydowano się na wdrożyć platformę Almexoft do automatyzacji procesów biznesowych i elektronicznego obiegu dokumentów.

Co i w jaki sposób zostało wdrożone:

Narzędziem do realizacji nowej strategii było wprowadzenie platformy Almexoft, w której obecnie pracują pracownicy działu sprzedaży, działu planowania i ekonomii, działu księgowości, a także menedżerowie wszystkich szczebli.

System umożliwił realizację następujących zadań biznesowych:

• Zarządzanie płatnościami i kontami

  Kontrola umów, weryfikacja podstaw płatności faktur, szybkie uzgadnianie faktur do zapłaty – główne zadania niezbędne do zarządzania przedsiębiorstwem, kontroli przepływów finansowych oraz zapewnienia ciągłości produkcji i serwisu.

• Zarządzanie podróżami służbowymi

  Ponieważ przedsiębiorstwa są zlokalizowane na terenie całej Ukrainy, pracownicy często podróżują do odległych rejonów fabryk. Koordynacja wyjazdów służbowych jest szybka i wygodna, m.in. dzięki obecności aplikacji mobilnej.

• Zarządzanie procesami wewnętrznymi

  Nieefektywność starych procesów w dużych firmach produkcyjnych tłumaczy się zwykle złożonym łańcuchem decyzyjnym, złożonością śledzenia przepływu procesów pomiędzy działami i niskim poziomem zaangażowania personelu. Dzięki automatyzacji procesów wewnętrznych za pomocą innowacyjnego edytora BPM, wszelka koordynacja w Korporacji odbywa się w ściśle określonych terminach. Pracownicy biorą udział w procesach wyłącznie w zakresie swojego obszaru odpowiedzialności. I co ważne, realizacja zleceń realizowana jest bezpośrednio przez pracowników na miejscu, z jasną kontrolą najwyższego kierownictwa i możliwością automatycznej eskalacji w przypadku problemów.

Wysoki poziom penetracji systemu